Els errors de resposta d'ordres de veu per a Amazon Alexa són extremadament comuns i poden ser causats per diversos motius.
ΜUn dels principis fonamentals d'un assistent virtual és escoltar una ordre de veu, reconèixer-la i donar una resposta. Tanmateix, si utilitzeu un dispositiu amb veu per a Alexa, és possible que ja hagis trobat algunes respostes com ara "Ho sento, no ho sé"el"Ho sento, ara mateix em costa entendre't. Prova una mica més tard ."
Els errors en la resposta d'ordres de veu són extremadament freqüents i poden ser causats per una varietat de motius, des de problemes de connexió a Internet fins a errors d'actualització de programari. Així, trobar el que provoca errors en la resposta a les ordres de veu passa per etapes bàsiques d'investigació per entendre i resoldre el problema.
A continuació presentem tres errors habituals en la resposta de les ordres de veu i les seves solucions.
Consell:
Sembla bàsic, però un error recurrent que es pot cometre és oblidar que el micròfon del dispositiu està apagat. Així que assegureu-vos que el micròfon del vostre dispositiu estigui encès. Això és fàcil de controlar perquè el vostre dispositiu (Echo per exemple) mostrarà una llum vermella a la icona del micròfon (tecla) que indica que està apagat. Per activar el micròfon, només cal que premeu el botó del micròfon a la part superior del dispositiu.
Com solucionar Alexa si no respon a les ordres de veu
1. Problemes amb la connexió a Internet
"Ho sento, ara mateix em costa entendre't. Prova una mica més tard.Aquest és l'error més comú que us diu Alexa i passa perquè no hi ha connexió a Internet. Perquè el vostre Alexa Virtual Assistant funcioni, el vostre dispositiu ha d'estar connectat a Internet, la qual cosa significa que heu d'haver connectat correctament el vostre dispositiu a la vostra xarxa WiFi local.
Per solucionar el problema, comproveu la vostra connexió a Internet (Wi-Fi), i si el vostre mòdem indica que l'accés a la xarxa és inestable, espereu fins que la connexió es normalitzi i torneu-ho a provar. També podeu desconnectar el mòdem i el dispositiu Alexa durant uns segons i esperar que es reiniciï.
Si utilitzeu una graella (Malla) per optimitzar el senyal de xarxa en WiFi, com ara Wi-Fi de Google Nest - És habitual que el vostre telèfon estigui en una xarxa diferent d'altres electrodomèstics. Si és així, podria ser aquesta implementació Alexa al telèfon i l'altaveu Echo intel·ligent s'utilitzen de manera diferent Xarxes Wi-Fi i provocar un problema.
Per solucionar aquest problema, assegureu-vos que el vostre telèfon intel·ligent i el dispositiu Echo utilitzin la mateixa xarxa Wi-Fi. Per fer-ho, aneu a configuració de xarxa al telèfon i a l'aplicació Alexa i prova de tornar a donar una ordre de veu. Si Alexa encara no respon a les ordres de veu, aneu a la següent frase d'aquesta llista.
2. Problemes de comprensió
«Ho sento, això no ho sé!»Els problemes de comprensió són un dels problemes clàssics que presenten els assistents virtuals. Per esbrinar si aquest és el vostre problema, comproveu què ha sentit Alexa. Per fer-ho, accediu a l'historial d'ordres de veu llançant l'aplicació Alexa al vostre mòbil > Més > Configuració > Privadesa Alexa > Comprovació de l'historial de veu .
Si el vostre dispositiu Alexa i Echo E no responen per problemes de comprensió, una altra opció és canviar la paraula d'activació utilitzada per activar l'assistent virtual.
Això es pot fer directament a l'aplicació Alexa del telèfon anant a Més> Configuració> Configuració del dispositiu > Seleccioneu el dispositiu per al qual voleu canviar la paraula d'alarma > Configuració> General> Paraula de despertar .
3. Problemes a nivell de sistema operatiu
En el pitjor dels casos, el vostre dispositiu pot experimentar problemes a nivell del sistema operatiu, com ara errors d'actualització. En aquests casos, la solució és restablir el dispositiu Alexa valors per defecte de fàbrica. Un cop fet això, haureu de registrar el dispositiu el teu compte d'Amazon i torna a introduir-lo utilitzant Aplicació Alexa.
Podeu, per exemple, restablir el dispositiu Echo amb eAplicació Alexa al teu telèfon, seguint la ruta Més > Configuració > Configuració dispositiu > Seleccioneu el dispositiu que voleu restablir als valors predeterminats de fàbrica configuracions > Desplaçament fins Restabliment de fàbrica i premeu> Confirmeu que voleu restablir. Tingueu en compte que els passos poden canviar en funció de la versió del vostre dispositiu.
Com podeu veure, la causa dels problemes associats amb el reconeixement d'ordres de veu per Alexa no estan lluny de la llista anterior i, seguint els passos que us donem anteriorment, segur que podreu solucionar-los ràpidament.
No us oblideu de seguir-lo Xiaomi-miui.gr en Google News per estar informat immediatament de tots els nostres nous articles! També podeu, si feu servir el lector RSS, afegir la nostra pàgina a la vostra llista, simplement seguint aquest enllaç >> https://news.xiaomi-miui.gr/feed/gn
Segueix-nos a telegram perquè siguis el primer a conèixer totes les nostres notícies!
