Η Associació Hel·lènica de Bancs (EET) informa el públic comercial sobre una nova tipologia de frau que ha sorgit.
Η frau mitjançant el mètode de reparació d'una suposada fallada informàtica o la prestació de serveis de suport tècnic ("estafes de suport tècnic").
Els autors truquen, normalment des de l'estranger, a ciutadans desprevinguts i es fan passar per tècnics d'una gran empresa informàtica. De fet, la conversa telefònica es fa diverses vegades en anglès. Amb l'excusa que el seu ordinador i/o dispositiu mòbil estan "infectats" amb programari maliciós, demanen instal·lar programari d'accés remot, per suposadament reparar - solucionar el problema.
Aquestes aplicacions, un cop instal·lades, permeten als agressors tenir un control total sobre els dispositius electrònics dels ciutadans desprevinguts, que després són enganyats perquè "els diguin"donar»I les seves contrasenyes personals e-banking (nom d'usuari, contrasenya, etc.), així com els codis d'un sol ús que reben mitjançant SMS (SMS d'una sola contrasenya / OTP). Aleshores, els autors transfereixen diners dels comptes (banca electrònica) de les seves víctimes en comptes bancaris controlats per ells mateixos o els seus associats.
Com que els autors utilitzen les dades reals que han robat als ciutadans, els bancs no són conscients que el seu client de banca electrònica ha estat víctima d'aquest frau i ells mateixos no poden prendre les mesures adequades per prevenir i dissuadir aquestes accions malicioses.
Per aquest motiu, informen el públic comercial, ja que la conscienciació i la cooperació de totes les parts interessades és la millor manera de prevenir i dissuadir el frau electrònic, especialment en un moment en què l'ús dels serveis electrònics ha augmentat significativament a tot el món a causa de la crisi pandèmica. Els possibles autors intenten aprofitar aquesta situació i cal prevenir-los evitant-ho.
Pel que fa a les accions que s'han de seguir per evitar el frau, el EET aconsella:
- Si algú et truca des d'un número desconegut, sobretot des de l'estranger i afirma ser d'alguna empresa informàtica, sense haver informat de cap dany al teu ordinador, finalitza la trucada.
- No instal·leu mai el programari de gestió remota suggerit per desconeguts.
- No reveleu a tercers les vostres contrasenyes de banca electrònica, les contrasenyes d'un sol ús que rebeu per SMS, així com la vostra informació personal i financera.
- Si has estat víctima d'aquest tipus de frau i has trobat transaccions que no compten amb la teva aprovació, informa immediatament al teu Banc.
