Cosmote denuncia un intent d'engany - Què cal tenir en compte per als subscriptors

Un anunci amb el qual crida l'atenció dels consumidors va ser emès per COSMOTE amb motiu d'un intent d'enganyar els abonats per part de tercers.

H La declaració de COSMOTE diu:Informem als nostres subscriptors que hem tingut coneixement que desconeguts, fent veure que representen OTE, fan trucades als telèfons fixos dels clients de COSMOTE i, amb l'excusa de comprovar el seu enrutador o correu electrònic, demanen informació personal (per exemple, TIN) i codis. .accés. A més, en alguns casos, demanen als subscriptors que instal·lin programari d'accés remot als seus ordinadors (per exemple, TeamViewer).

Aconsellem als nostres subscriptors que tinguin molta cura. L'empresa en cap cas sol·licita, en la comunicació telefònica amb els seus clients, les contrasenyes personals en sistemes o serveis. Així mateix, en cap cas convida els seus clients, demanant-los que instal·lin aquests programes al seu ordinador. Si un abonat considera que ha estat víctima d'un intent fraudulent, poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client immediatament al 13888.Per al Grup OTE, la seguretat de les dades personals i de les transaccions dels clients és una de les principals preocupacions i prioritats. L'empresa es reserva tots els seus drets legals contra tots aquells que utilitzin el seu nom i la relació de confiança que ha desenvolupat amb els consumidors, per actes maliciosos i il·legals".

Font