Enquesta: 1 de cada 2 consumidors vol fer una "desintoxicació" digital

Segons Informe EV, 1 de cada 2 consumidors està al límit fatiga digital.

Τ1 de cada 2 consumidors busquen maneres de "desintoxicació" digital, ja que estan al límit fatiga digital, com ho demostra l'exposició mundial d'EV, "Decoding the digital home".

Segons la informació facilitada al lloc web de l'Associació d'Empreses de Tecnologia de la Informació i Comunicacions de Grècia (SEPE), el 54% dels consumidors considera Internet part integral de la seva vida social, gairebé un de cada dos ciutadans busca maneres d'allunyar-se dels dispositius connectats a Internet.

Més concretament, el 45% dels ciutadans busca activament temps lluny del seu telèfon mòbil i altres dispositius connectats a Internet. De fet, els joves semblen estar encara més a prop dels límits del cansament digital, ja que el 53% dels joves, d'entre 25 i 34 anys, busquen el seu digital Desintoxicació.

La part de ciutadans que se senten cada cop més dependents d'Internet i que ara busquen maneres... de desintoxicació d'Internet, està en constant creixement. Per exemple, el percentatge de persones que buscaven temps fora del seu telèfon mòbil, del 41% el 2017, es va trobar en el 45% el 2019.

Avui, segons l'informe global EV, «Descodificar la llar digital», més d'una quarta part (28%) de les llars admeten dedicar almenys 30 hores setmanals. L'esforç d'aquestes llars per desfer-se d'Internet també es posa de manifest pel fet que el percentatge corresponent el 2017 va ser del 34%. Així mateix, el percentatge dels que passen menys de 10 hores a Internet va augmentar del 18% el 2017 al 21% el 2021.

Privadesa

L'enquesta mostra que la preocupació dels ciutadans sobre les seves dades personals està creixent, amb un 72% escèptic a l'hora de revelar les seves dades personals, fins i tot en llocs web de confiança. I encara que la majoria dels enquestats diuen que tenen molta cura a l'hora de revelar la seva informació personal, el 41% de les persones als EUA i el Regne Unit creuen que les seves dades mai no seran completament segures.

Sobre la confiança

La crisi de confiança de la ciutadania en Internet i els dispositius connectats afecta -en certa mesura- l'adopció de productes i serveis "intel·ligents". Malgrat que la demanda de dispositius "intel·ligents" està creixent i dominant durant un període de cinc anys, l'augment dràstic de la dependència d'Internet amenaça la confiança dels consumidors.

A més, la complexitat d'utilitzar un servei aliena els consumidors. La investigació revela una sensació creixent de confusió dels consumidors sobre l'entorn cada cop més complex dels paquets de banda ampla digital. Un de cada tres diu que li costa triar serveis o paquets que s'ajustin a les seves necessitats.

Analíticament, gairebé la meitat dels consumidors (48%) afirmen que les ofertes els dificulten entendre quin paquet d'internet ofereix més valor. Al mateix temps, gairebé una quarta part dels consumidors dels EUA i el Regne Unit responen que els costa trobar el contingut que els interessa, en un entorn de servei saturat. En el grup d'edat de 18 a 24 anys, aquest percentatge arriba al 34% als EUA i al 39% al Regne Unit.

Font