Recerca: les compres mòbils estan augmentant a Grècia durant l'era del coronavirus

Η recerca demostra que la majoria de botigues en línia van tenir un augment de la facturació durant el seu període Covid-19.

ΣLa seva pandèmia comporta canvis significatius en els hàbits de consum dels grecs Covid-19 segons la seva investigació SEPE (Associació d'empreses de tecnologia de la informació i comunicacions de Grècia). L'augment del trànsit a les botigues en línia i l'augment de les comandes en línia per telèfon mòbil són només alguns d'aquests canvis.

La restricció de la circulació de ciutadans ha afectat positivament el trànsit de les botigues electrònices a la majoria de branques del comerç electrònic. El 54,4% Les empreses del sector van veure augmentar el trànsit de les botigues electròniques 12,50% respon que s'ha mantingut constant, mentre que n'hi ha 28,6% indicant que ha disminuït.

També hi ha un augment generalitzat de les comandes online i afecta a la majoria de les oficines de les botigues online. El 52,2% de les eshops indica que les comandes han augmentat, el 8,09% que es va mantenir constant mentre 31,62% respon que es van reduir i 8,09%.

Mentrestant, segons els resultats d'una enquesta sobre "Reptes per al comerç electrònic i l'endemà", realitzada per l'empresa Plushost.gr, hi ha un gran augment del trànsit de les eshops per l'ús de telèfons mòbils. El 52,85% de les 288 botigues electròniques que van participar en l'enquesta, respon que el trànsit dels telèfons mòbils va augmentar, el 16,73% que es va mantenir constant i el 16,35% que va disminuir.

Paral·lelament, la majoria de botigues en línia estan experimentant un augment del trànsit per l'ús de pantalles grans. Per 39,15% del trànsit d'escriptori de les eshops va augmentar, per 29,84% es va mantenir constant mentre per 15,12% (39) disminució.

Augment de la facturació

L'enquesta també mostra que la majoria de botigues en línia van tenir un augment de la facturació durant el període Covid-19. El 17,71% va respondre que la facturació va augmentar per sobre del 60%, el 35,42% que es va reforçar fins al 60% i el 4,86% que es va mantenir estable. Un percentatge del 25,35% respon que ha baixat fins al 60% i un 16,67% que ha baixat més d'un 60%.

També s'observa un augment de la mitjana de la comanda per a la majoria de botigues en línia, que han participat en l'enquesta. El 13,54% va trobar que va augmentar per sobre del 60%, el 28,47% al 60%, el 17,36% que es va mantenir estable, mentre que el 19,7% que va baixar al 60% i el 20,83% que va caure per sobre del 60%.

El paper de les xarxes socials

Les xarxes socials -segons la investigació- són un dels principals canals, que alimenten de trànsit les botigues en línia. El 43,70% de les empreses de la mostra afirmen que el seu trànsit a través de les xarxes socials ha augmentat, un 28,5% que s'ha mantingut estable i un 19,3% que s'ha reduït.

Un altre descobriment interessant de l'estudi és que l'augment del trànsit està recolzat principalment per nous usuaris. El 61,03% dels representants de les botigues electròniques van respondre positivament a la pregunta de si la crisi pandèmica va portar nous clients a les botigues electrònices, mentre que el 28,68% opina el contrari.

La investigació també confirma que el lliurament de comandes realitzades per empreses de missatgeria està evolucionant cap a una gran ferida per al comerç electrònic. Això, almenys, afirma el 66,91% dels enquestats, mentre que la visió contrària és del 22,79% (66).

Font