Η HP està treballant per solucionar una actualització de microprogramari problemàtica que els ha fet inutilitzables Impressores Office Jet després del seu llançament a principis d'aquest mes
Segons informa BleepingComputer, els clients d'HP diuen que les seves impressores mostren pantalles blaves amb errors "83C0000B” a les seves pantalles tàctils integrades.
va dir HP BleepingComputer:
A causa del fet que l'actualització s'instal·la automàticament als dispositius d'impressió connectats a Internet, també es recomana als clients d'HP que desactivin la connexió a Internet del seu dispositiu i que esperen el proper pedaç del microprogramari d'HP.
Els models afectats inclouen impressores:
- HP OfficeJet 902x
- HP OfficeJet Pro 9022e
- HP OfficeJet Pro 9025e
- HP OfficeJet Pro 9020e Tot en Un
- Impressora tot en un HP OfficeJet Pro 9025e.
Com assenyala BleepingComputer, els clients han recorregut a problemes d'assistència al client d'HP per expressar la seva frustració.
"HP no té solució en aquest moment. El menú de servei ocult no apareix i la impressora ja no s'inicia. Només una pantalla blava", informes un client per fil. Un altre afegeix:
Altres queixar-se que l'única manera de solucionar el problema del microprogramari és enviar la impressora a HP per al servei i que "el microprogramari ni tan sols es carrega parcialment, es bloqueja immediatament... HP està bloquejant els nostres dispositius de forma remota!"
No us oblideu de seguir-lo Xiaomi-miui.gr en Google News per estar informat immediatament de tots els nostres nous articles! També podeu, si feu servir el lector RSS, afegir la nostra pàgina a la vostra llista, simplement seguint aquest enllaç >> https://news.xiaomi-miui.gr/feed/gn
Segueix-nos a telegram perquè siguis el primer a conèixer totes les nostres notícies!
