Μdesprés d'informar per problema greu a la pantalla del Mate 20 Pro que la fa verda, el Huawei Finlàndia substitueix els dispositius defectuosos.
Pel que sembla, no només les vores de la pantalla del Mate 20 Pro es tornen verds, sinó que tota la pantalla i el problema sembla cada cop més gran, ja que després d'una declaració feta per un Community Forum Manager de Huawei al Regne Unit, va arribar l'oficial de Huawei. resposta a Finlàndia.
Més concretament, el director de Màrqueting i Comunicacions d'Huawei a Finlàndia, va afirmar que la companyia està abordant el problema sorgit amb un petit lot de Mate 20 Pro que tenen pantalla verda en alguns països. Els consumidors de Finlàndia que s'enfronten a aquest problema poden retornar els seus dispositius i obtenir-ne un de nou gratuïtament.
A més, un propietari del Mate 20 Pro al Regne Unit va respondre a la publicació del Community Forum Manager dient que havia visitat el centre d'assistència de Huawei i se li va dir que eren conscients de l'incident i que l'empresa substituiria els dispositius defectuosos.
Finalment, es manté la posició oficial de l'empresa sobre què causa el problema a la pantalla així com l'anunci oficial sobre un programa per substituir els dispositius problemàtics que afectarà tots els països i no només Finlàndia.