Match.com: Acusat de frau per correu electrònic

Η Comissió Federal de Comerç (FTC) afirma que el Match.com té els seus propis estafadors a la pàgina de cites per atraure els usuaris gratuïts a pagar una subscripció.

ΑPer rebre un correu electrònic de Match.com, que afirma que el perfil "ha captat" l'interès d'algú, estigueu atents. En una nova demanda, la Comissió Federal de Comerç (FTC) reclamacions com Match.com té els seus propis estafadors al lloc de cites per atraure els usuaris gratuïts a pagar una subscripció.

Segons el regulador federal, Match.com va convèncer centenars de milers de consumidors perquè es subscriguessin al lloc enviant notificacions per correu electrònic afirmant que el seu perfil els havia captat el seu interès.

L'únic problema; La persona misteriosa sol ser un estafador de comptes fals, i Match.com era plenament conscient de la situació.

El lloc de cites suposadament va permetre enviar el correu electrònic per motivar els usuaris a crear un compte de pagament. L'FTC va dir la seva publicació "Per dir-ho d'una altra manera, es rumoreja que Match ha utilitzat un nombre gens menyspreable d'estafadors al seu lloc web, la xifra estimada en un 25-30% dels comptes, com una oportunitat publicitària per vendre més subscripcions.

En resposta, l'FTC demanda a Match.com perquè interrompi les seves suposades activitats i pagui les sancions.

Els estafadors "romàntics" d'Internet sempre han estat un flagell. Com a resultat, la majoria de llocs de cites tenen vàlvules de seguretat per detectar i eliminar comptes falsos. Però segons l'FTC, Match.com es va aprofitar dels estafadors per permetre que els comptes sospitosos de "frau" enviessin alertes per correu electrònic als usuaris gratuïts. Els subscriptors de pagament, en canvi, no rebran notificacions excepte en cas de frau.

Qualsevol pot crear un compte de Match.com gratuït, però necessitarà un compte de pagament per respondre als missatges. "Concretament, quan els no subscriptors amb comptes gratuïts reben m'agrada, favorits, correus electrònics i missatges a Match.com, també reben anuncis per correu electrònic de Match que els insta a subscriure's a Match.com per veure la identitat del remitent i el contingut de comunicació", la FTC. dit.

La seva pràctica d'enviar notificacions per correu electrònic ha estat força eficaç per atraure nous subscriptors. Des del juny del 2016 fins al maig del 2018, Match.com va descobrir que els consumidors van comprar 499.691 subscripcions en 24 hores després de rebre una notificació per correu electrònic d'un estafador, segons la demanda de la FTC.

"Molts consumidors van respondre de la manera que l'empresa volia, sovint pagant més de 100 dòlars per una subscripció amb l'esperança de connectar amb persones que ja havien expressat interès en ells", va dir la FTC.

Match.com forma part del Match Group, propietari de plataformes de cites com Tinder, OkCupid i PlentyOfFish. En resposta, l'empresa Ell va dir que la demanda de la FTC es basa en "correus electrònics interns distorsionats" i "dades seleccionades" per fer afirmacions escandaloses.

"El frau no és bo per als negocis, per això lluitem. Atrapem i neutralitzem el 85% dels comptes potencialment inadequats en les primeres quatre hores, normalment abans que es facin actius al lloc, i el 96% dels comptes inadequats en un dia.S'ha afegit el grup de partits.

La companyia té la intenció de fer front a la demanda, que es va presentar al Tribunal de Districte de Texas dels Estats Units. La FTC també afirma que Match.com, entre altres activitats il·legals, va crear deliberadament un procés difícil perquè els consumidors deixin de facturar recurrents als seus comptes i va distorsionar la manera com els usuaris rebrien una subscripció gratuïta de sis mesos a la plataforma.

Font