Mentre poma decideix reobrir temporalment les botigues minoristes a causa de l'augment de la taxa d'infecció Covid-19 als EUA, el Microsoft té la intenció de fer el mateix amb l'altre permanentment.
Μamb un simple anunci, el Microsoft ens va informar sobre "un canvi estratègic en les seves activitats minoristes", la qual cosa comportarà el tancament de totes les botigues minoristes excepte quatre.
Aquestes botigues de Londres, Nova York, Sydney i el campus de Redmond es convertiran en Microsoft Experience Centers.
Segons el vicepresident David Porter, Microsoft està centrant els seus esforços només en les compres en línia. "Les nostres vendes en línia han crescut a mesura que la nostra cartera de productes ha evolucionat cap a diverses ofertes digitals amb el nostre talentós equip que serveix a clients impecables sense necessitat d'una botiga física... Estem agraïts als nostres clients a Microsoft Store i esperem continuar servint-los com en Centres d'experiència de Microsoft. "
Els empleats del comerç al detall no perdran la feina. En lloc d'això, Microsoft diu que continuarà donant servei als clients de forma remota o des de les instal·lacions corporatives de Microsoft un cop superada la pandèmia. Totes les ubicacions minoristes de Microsoft ja estan tancades, però s'espera que el tancament permanent costarà a l'empresa 450 milions de dòlars abans d'impostos.
Pel que fa al futur del personal minorista, Porter va comentar: "Hem creat deliberadament equips amb antecedents i habilitats úniques que podrien servir als clients des de qualsevol lloc. L'evolució de la plantilla ens ha assegurat poder seguir atenent clients de tot tipus quan més els necessitem, treballant a distància com en els últims mesos...
Parlant en més de 120 idiomes, la seva diversitat reflecteix les nombroses comunitats que servim. "El nostre compromís per desenvolupar les carreres de persones amb talent d'aquest grup és més fort que mai".
Microsoft opera 116 botigues a tot el món i, tot i que decideix tancar-les definitivament, ja no li importarà com tornar-les a obrir aplicant mesures de seguretat. Això, per descomptat, provoca la pèrdua d'ubicacions clau que la Xbox Series X presentaria a finals d'any.
També sembla ser un hàbit per a Microsoft tancar les coses últimament, recordant l'anunci fa uns dies que el Mixer es tancaria el mes que ve.